Podés escribirnos a info@thekowhaichalet.com o llamar al (73)4049-3739. Te confirmamos disponibilidad en el día y te enviamos el enlace de pago seguro. Si preferís, agendamos una videollamada breve para mostrarte la cabaña asignada.

Nuestro equipo está disponible de 8:00 a 22:00, todos los días. Fuera de ese horario podés dejar un mensaje en el contestador o enviar un correo; te respondemos antes de las 9:00 del día siguiente.

Sí. Al hacer el check‑in te entregamos un mapa impreso con los senderos señalizados del predio y los circuitos recomendados según la temporada. También podés consultar por WhatsApp durante tu estadía para conocer el estado del sendero o condiciones climáticas.

Las cancelaciones con hasta 14 días de anticipación no tienen cargo. Entre 7 y 13 días se aplica un 30% del valor total. Para cambios de fecha, escribinos y evaluamos cada caso. Todos los detalles están en nuestros términos y condiciones.

En nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) dentro del sitio encontrás información detallada sobre el funcionamiento del spa seco, la temperatura interior de las cabañas en invierno y recomendaciones de vestimenta. Si no encontrás lo que buscás, contactanos directamente.